Effective Date: ২৩/০৭/২০২৫

১. পরিচিতি

রাজধানী মার্টে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষার ব্যাপারে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। আমাদের প্রাইভেসি পলিসি এই নীতিমালা অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রকাশের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। আমাদের সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালায় বর্ণিত শর্তগুলোর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

২. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার কাছ থেকে নিচের ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১. ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যাদি।
২.২. ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য: আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে কীভাবে ব্রাউজ করছেন, কোন পেজগুলো ভিজিট করছেন ইত্যাদি।
২.৩. অবস্থান সম্পর্কিত তথ্য: আপনি যদি ডিভাইসের লোকেশন সার্ভিস চালু করেন, তাহলে আপনার লোকেশন তথ্য পেতে পারি।
২.৪. লগ ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম ইত্যাদি।

৩. আমরা আপনার তথ্য যেভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয় নিচের উদ্দেশ্যগুলোতে:

৩.১. অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ: আপনার অর্ডার গ্রহণ, পেমেন্ট, এবং ডেলিভারির জন্য।
৩.২. কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানে সহায়তা করার জন্য।
৩.৩. প্রমোশন ও যোগাযোগ: আমাদের পণ্যের আপডেট, অফার ও অন্যান্য তথ্য জানাতে।
৩.৪. সাইট ও সেবার মান উন্নয়ন: আমাদের সাইটের কার্যকারিতা এবং ইউজার অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য।
৩.৫. আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রয়োজনে আইনগত কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান।

৪. তথ্য ভাগাভাগি

আমরা কেবল নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করে থাকি:

৪.১. সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে: যারা আমাদের পক্ষে পেমেন্ট, ডেলিভারি, অথবা কাস্টমার সাপোর্ট পরিচালনা করে।
৪.২. আইনগত প্রয়োজন: সরকার বা আদালতের চাহিদা অনুযায়ী।
৪.৩. ব্যবসায়িক পরিবর্তন: মালিকানা পরিবর্তনের সময় আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে।

৫. তথ্য নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা মানানসই নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি যাতে তা অননুমোদিত ব্যবহার বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা পায়।

৬. আপনার নিয়ন্ত্রণ

৬.১. অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে তথ্য আপডেট করতে পারেন।
৬.২. মার্কেটিং বার্তা: আমরা পাঠানো প্রোমোশনাল মেইলে থাকা ‘Unsubscribe’ লিংকে ক্লিক করে আপনি সেগুলো বন্ধ করতে পারেন।
৬.৩. কুকিজ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৩ বছরের নিচের শিশুদের জন্য নয়, এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে তাদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

৮. পরিবর্তনসমূহ

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতিমালায় পরিবর্তন আনতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে তা আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেটসহ প্রকাশ করা হবে।

৯. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📍 Rajdhani Mart
📧 info.rajdhanimart@gmail.com
📞 +8801335605129

ধন্যবাদ আপনাকে রাজধনী মার্ট বেছে নেওয়ার জন্য। আপনার তথ্য নিরাপত্তা আমাদের অঙ্গীকার।