কার্যকর তারিখ: ২৩-০৭- ২০২৫

১. পরিচিতি

এই শর্তাবলি রাজধানী মার্ট এর ওয়েবসাইট এবং ই-কমার্স পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. একাউন্ট নিবন্ধন

কিছু নির্দিষ্ট সুবিধা ব্যবহারের জন্য আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও ব্যবহার আপনার দায়িত্ব। আপনি অঙ্গীকার করছেন যে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও আপডেটেড তথ্য প্রদান করবেন।

৩. অর্ডার ও পেমেন্ট

৩.১ অর্ডার দেওয়া: আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি একটি ক্রয় প্রস্তাব দিচ্ছেন, যা আমরা যাচাই করে গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার রাখি।
৩.২ মূল্য নির্ধারণ ও পেমেন্ট: পণ্যের মূল্য ওয়েবসাইটে উল্লিখিত এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। পেমেন্ট সম্পূর্ণভাবে অর্ডারের সময়েই প্রদান করতে হবে।
৩.৩ অর্ডার বাতিল ও রিফান্ড: আমাদের রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী আপনি নির্দিষ্ট শর্তে অর্ডার বাতিল বা রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

৪. ডেলিভারি ও রিটার্ন

৪.১ ডেলিভারি: আমরা আপনার অর্ডার নির্দিষ্ট সময়ে পৌঁছাতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করবো, তবে কোন সময় নির্দিষ্ট করে নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
৪.২ রিটার্ন: পণ্য ফেরত সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের Return Policy পড়ুন।

৫. সেবার ব্যবহার

আপনি আমাদের সেবা শুধুমাত্র আইনসম্মত ও শালীন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন। বেআইনি, আপত্তিকর বা ক্ষতিকর কনটেন্ট ছড়ানো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

৬. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সকল কনটেন্ট, লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য উপাদান রাজধানী মার্ট বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইনে সুরক্ষিত।

৭. দায়সীমা (Limitation of Liability)

আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, কোনরকম প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য রাজধানী মার্ট দায়ী থাকবে না—চাই তা লাভজনক ক্ষতি, তথ্য হারানো, অথবা ব্যবসা বন্ধ হওয়ার ঝুঁকি হোক।

৮. সেবা বাতিল/বন্ধ

আমরা পূর্বনোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাক্সেস সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারি, যদি মনে করি শর্তাবলি ভঙ্গ হয়েছে।

৯. গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিমালায় সম্মত হচ্ছেন।

১০. শর্তাবলির পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং কার্যকর তারিখ অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এগুলো পর্যালোচনা করা।

১১. যোগাযোগ

যদি এই শর্তাবলি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

📍 Rajdhani Mart
📞 +8801335605129
📧 info.rajdhanimart@gmail.com
🌐 www.rajdhanimart.com

রাজধানী মার্ট – নিরাপদ বাজার, বিশ্বস্ত অভিজ্ঞতা।